Wird Google Plus 2012 eine Pflicht im Marketingmix?
Im vergangenen Jahr hat Google das Pendant zur Facebook-Fanseite vorgestellt, die Google Plus Page. Zudem wird die Seite nunmehr auch in den Suchergebnissen ganz oben angeführt, aber nicht nur das, zusätzlich lenken das Firmenlogo und die Darstellung der letzten beiden Statusmeldungen den Blick des Nutzers auf die Google Plus Page. Dies macht die Seite zu einer wichtigen Komponente im Social Media Marketing Mix aber auch in der Suchmaschinenoptimierung.
Google Plus ist nicht Facebook
Die Marketing Strategie für Facebook lässt sich aber nicht eins zu eins auf Google Plus übertragen. Um dies zu verhindern, gilt es die Funktionalitäten und Feinheiten zu verstehen. Einerseits werden Kontakte bei Google in Circles angeordnet und es gibt Video-Hangouts, insbesondere hat die Google Plus Page aber Einfluss auf den Suchalgorithmus von Google.
Wichtige Unterschiede
Bei Facebook hat man wenige Auswahlmöglichkeiten, wen die eigenen geposteten Inhalte erreichen sollen. Google Plus ermöglicht das Posten an verschiedene Circle und damit eine zielgruppenorientierte Kommunikation.
Setzte Facebook auf den viralen Effekt, funktioniert dieser bei Google Plus hingegen nicht. Unternehmen sind auf das Teilen durch die Nutzer angewiesen und müssen daher noch besseren Content bieten, als dies vielleicht auf Facebook der Fall sein mag.
Über den neuen Videochat von Google Plus ergeben sich weiterhin neue Möglichkeiten der Kommunikation. Es benötigt nicht unbedingt ein Video zur Klärung einer Kundenanfrage, denkbar ist jedoch die Nutzung der Hangouts für Tutorials, Veranstaltungen und Veranschaulichungen von Produkten.
Ausblick
Interessant und wichtig für den Erfolg von Google Plus wird sein, wie Nutzer und Unternehmen das neue soziale Netzwerk annehmen und welche Aktionen sie dort forcieren. Daran wird sich letztlich bemessen, ob sich Google Plus zum wirklichen Konkurrenten für Facebook aufschwingen kann und ob es dann auch Pflicht im Marketingmix von Unternehmen sein muss.